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Sanitas Oro - FAQ (preguntas y respuestas) ( English, información sobre el producto, )
FAQ
¿Por qué no se puede contratar el producto en otras poblaciones de la provincia de Madrid? En principio el producto se ha lanzado únicamente en Madrid Capital, si bien se extenderá a otras poblaciones en ulteriores fases
¿La elección del MAS (Médico Asesor de Salud) es potestativa del socio? Sí. El socio sólo tiene que pedir hora con el MAS que considere oportuno
¿Qué diferencia existe entre el Médico de Cabecera y el MAS? El Médico Asesor de Salud (MAS) no es un generalista, sino un especialista en Geriatría (Medicina Interna para mayores de 60 años) formado vía MIR. Pero se parece al médico de cabecera en que la relación que mantiene con los pacientes es muy estrecha y cercana, para asegurarles un óptimo seguimiento de su estado de salud. En este aspecto, sí recuerda al médico "de toda la vida", que conoce personalmente a cada uno de sus pacientes y ofrece un trato más humano.
¿Es cierto que se cubren las prótesis? Sí, hasta un máximo anual de 700.000 pesetas anuales. Las prótesis que están incluidas son las cardiológicas / vasculares (Ej: marcapasos, válvulas) y las traumatológicas (Ej: tornillos, placas). No se incluye corazón artificial
¿Es obligatorio notificar a Sanitas los desplazamientos? En principio no, porque la asistencia de urgencias (intervenciones quirúrgicas de urgencia, consultas de urgencia, tratamientos de urgencia etc) esta cubierta fuera de Madrid Capital. Solamente ha de comunicarlo y obtener un Documento de Autorización Temporal (DAT) de servicios, si desea recibir atención programada en consulta y otros servicios como inyectables, consulta de revisión con un especialista, seguimiento de la medicación, etc. Fuera de Madrid Capital lo único que no está cubierto son las intervenciones quirúrgicas programadas, hospitalizaciones programadas, prótesis y servicios de medicina preventiva.
¿Cuándo es obligatorio solicitar el Documento de Autorización Temporal de servicios (DAT)? El DAT no es un documento que tenga que pedir a Sanitas necesariamente cada vez que hace un desplazamiento. Sólo si usted está en tratamiento, o en un programa de rehabilitación, o tiene previsto la visita a un especialista durante sus vacaciones o estancias fuera de Madrid y quiere continuarlo, es cuando tiene que solicitar el DAT para que le pueda atender un médico del cuadro de Multisanitas, durante los días para los que haya solicitado el mencionado documento. En los servicios de urgencias de cualquier punto de España se le atenderá también a través de nuestro cuadro Multisanitas, pero sin necesidad del DAT. Por ejemplo, si usted tiene una casa en la sierra y pasa los fines de semana alli, no tiene que pedir el DAT todos los viernes, ya que si tiene alguna urgencia, por leve que sea, será atendido en el centro de Sanitas más cercano
¿Qué es un terminal on-line? Se trata de un terminal conectado permanentemente con nuestra base de datos central. Los actuales, sólo se conectan cada semana o dos semanas. De ahí que los primeros tengan una información más actualizada, y muchas más posibilidades técnicas, como la novedad de autorizar los servicios en consulta, sin desplazamientos ni llamadas a nuestras oficinas por su parte
Para más información y para darse de alta, contacte con saniprof@mail.ddnet.es o saniprof@wanadoo.es
Teléfono:
91 8043802 Fax: 91 803 2484
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